一、前言
现代工业发展至上世纪九十年代,很多的企业已无法在生产过程中产出合格的工业产品,这直接导致企业在发展中利益受损,甚至导致破产。精密检测仪器便在此时应运而生,挽救了大部分的工业企业,成为检测工业产品必备的工具。目前市场上精密检测仪器主要趋向于智能化、自动化和集成化,解决了人工肉眼和卡尺卡规无法检测的局限性。
至今,精密检测仪器进入中国已经有了20来年的时间,在这二十年的历程中,可以说是在坎坷中不断取得进步,但近十余年来,一部分测量仪器在高速化、自动化方面有了明显的进步;但从整个行业来看,测量仪器高速化的进展远远滞后于机床行业,由此而往往造成工序之间的不平衡。提高测量效率和加强与其他工序的联接,使货物流能顺畅进行,这是缩短交货日期的主要课题。
交流信息是参展企业的一大诉求,许多展商现场可以从领先企业处获得灵感。对于像CIMES这样的成熟平台,参展商不仅可以通过展会促销产品,而且能扩大自己产品在市场上的知名度,更重要的是通过展会倾听消费者的呼声和广大用户的意见及建议,这对企业的发展壮大至关重要。
二、调查目的
本次行业调查由国际金属加工网在CIMES2014展会期间举办,调查目的:为测量行业的各品牌提供用户心中真实的评价,并了解用户最真实的需求,从而为各品牌及终端用户提供一些参考意见。本次调查的受访者以专业观众和采购商为主,显示出了本次调查的专业性。
参与此次调查的受访者中,63.11%来自华北,12.62%来自东北,10.68%来自华东,向下依次是华中6.8%,华南3.4%,西北2.91%,西南地区则最低,仅为0.49%。这些企业中,主要规模为100人以下和100-500人两种。数据一定程度受CIMES展会在北京举办影响,华北区占比极高便是由此所致。
三、调查分析
1,传统行业趋于平稳 电子行业或成黑马
此次调查受访者所属行业中,机械行业占47.09%,大大高于第二位模具行业的16.02%,和第三位汽车及零部件的13.59%;可见机械行业的传统优势依旧很大。但新兴的电子行业也有8.25%比例,说明了测量技术在各领域都能有所建树,电子行业发展迅速,以微电子为基础的计算机、集成电路、半导体芯片、光纤通信、移动通信、卫星通信和家电产业等产品的特点是小、薄、软,对测量设备的精度要求也非常苛刻,借助电子行业产品更迭快速的特点,测量设备也将更新产品换代的周期。
相信随着技术的不断发展,电子行业所涉及的测量检测环节会越来越多的用到测量设备和技术,这方面的用户可以关注一下最新技术的发展。
2,加大媒体宣传力度 提升品牌市场份额
用户目前使用的测量/检测设备品牌
在“目前正在使用的品牌”调查中,拥有80年历史的日本三丰以20.39%的占有率高居榜首,表现符合日本在测量领域的传统优势地位,作为行业领军企业的蔡司及海克斯康,也分别斩获了14%以上的占有率,与三丰共同构成了第一梯队,总共占据了此次调查的半壁江山;爱德华,海德汉和雷尼绍也有不俗的表现,以8%以上占有率大幅领先其他品牌,稳居第二梯队。
拥有较高的市场份额,意味者更容易从用户处收集各类故障信息,特殊案例,或反馈意见,从而更快速的对新型需求做出反应,为用户带来更具价值的产品,这一点也应作为用户采购设备时需要考虑的因素之一。
“已在使用的测量系统”和“有购买需求的测量系统”中,桥式三坐标测量机均以超过20%的票数占据第一位,使用率更是达到26.7%。除桥式三坐标测量机外,龙门式三坐标测量机和三维扫描仪,激光跟踪仪也是测量时使用率较高的机种,占比均超过了15%。
数据显示,在线测量系统和关节臂三坐标测量机的购买意向得票高于已在使用得票,显示出积极迅猛的发展势头,值得关注。
随着测量技术的发展,测量设备的应用场景也不断的发生着改变,为了适应多变的,苛刻的测量环境要求,便携性的概念也被应用在测量设备中。就像个人电脑一样,在能够完成相同工作的前提下,没有人愿意使用更大更重的设备,法如科技正是世界领先的便携式测量设备供应商,对于有这方面需求的用户,可以关注。
在媒体宣传力度上,除奥智品,霍梅尔仅3%外,所有品牌均表现出不错的力度。蔡司以33.01%的比例一马当先。见到这一结果,小编还是由衷的开心,国际金属加工网也会更加努力的为广大设备商提供优质的媒体传播服务。
在值得推荐的品牌调查中,海德汉紧紧咬住蔡司,大有分庭抗礼之势,可见海德汉在用户心中还是拥有不错的印象。
3,市场需求潜力巨大 融资租赁模式兴起
用户采购计划的周期
用户采购测量/检测设备的途径
贵公司是否有融资、租赁的需求?
“采购计划周期”则主要集中在半年到一年内;而购买的方式仍然是以供应商供货为主,但向厂家购买的比例也达到46%,在测量设备的销售方式上,厂家直销也是一个非常不错的选择。
另外近1/4的企业表示有融资租赁的需求,融资租赁的概念可以让企业在拥有同等资金的情况下,更快速的扩大规模,但额外的利息则会增加成本,影响利润率。但规模的扩大能更快速的占领市场,并取得更多的利润,体现出有1/4企业对市场表现看好并对自身盈利能力充满信心。
用户在选购产品时,不妨结合自身行业和公司经营情况,合理利用外力加速企业发展。
4,完善服务创造价值 软件性能升级成为关键
用户心目中订货及交货快捷的品牌
在“订货及交货速度”上,蔡司获得大量好评,一举夺得了第一位,海德汉在此项调查中表现优异,力压三丰和海克斯康,拿到了24.27%的好成绩。
天下武功,唯快不破,能够快速的为用户提供所需要的产品,可以让用户的投资更快的获得回报,用户自然更青睐于这样的设备商。
位居第四的海克斯康,本身产品线非常丰富,又能同时提供非常不错的交货速度,是用户购买设备的不错选择。
用户测量/检测设备需要的售后服务项目
关于售后,蔡司无论是服务,故障维修,检测培训,都牢牢占据着第一的位置,也是唯一一家在检测培训方面得票超过30%的企业。对于用户的培训,其实相当于开发市场环境,让更多的人了解自己,了解自己的技术,那么企业无论是知名度还是产品被用户的接受度,都会有良性的发展。温泽,形创,雷尼绍等公司在这方面都有很好的重视度。
故障维修方面,蔡司,海克斯康,三丰,海德汉有着不俗的表现,遥遥领先于其他对手,给用户留下了可靠的印象。
售后服务方面,海克斯康、雷尼绍也毫不逊色。当下用户在选购设备时会对厂家、产品、服务等进行综合比较,由此可见,提供整套的售后服务才是赢得用户信赖的重要环节。
售后服务项目的选择上,主要集中在软件升级,比例高达46.6%,可见软件在测量设备中的重要性;其次则是测量机置换和测头升级,分别为29.13%和27.18%;整体看来,提升测量设备的软件服务是最直接有效的提高企业售后服务信赖度的关键,其次是置换服务及测头升级,而大修改造,翻新机和回收则关注度相对较低。也体现出企业对于低成本的软件升级有更多的偏爱。
说到测量设备,软件是其核心,而提到软件,就要了解用户界面的友好度和操作便捷性这两方面。在此次调查中取得了多项冠军的蔡司,在软件用户界面友好度方面惜败给海德汉,看来海德汉在这方面确有独到之处。
但到了操作便捷方面,蔡司又重新展露出王者之风,大幅超越其他对手,重夺冠军。海德汉,海克斯康,三丰也都取得了20%以上的成绩。
俗话说人靠衣装,一款好的测量产品,也要配上能够充分发挥其性能的优秀软件,并且也要考虑到终端操作人员能否熟练使用测量产品及其配套软件,相信这方面将是一些企业未来努力的方向。
友情提示:用户在选择设备时,也请留意自己是否能熟练使用该系统所配软件。
作为终端用户,除了产品的先进性能,可信赖的质量,完善的服务之外,也很关注产品的价格,产品性价比一般指满足相同性能/功能的前提下,价格更低的一种指标。
蔡司,海克斯康,海德汉,雷尼绍均表现不俗,为用户们留下了物超所值的印象。另外,结合前面占有率的调查,温泽在性价比方面的表现也堪称可圈可点。
除此之外,能够提供个性化解决方案的调查中,蔡司,海克斯航,海德汉,三丰,雷尼绍,爱德华,均取得了20%左右的得票。
特别是海克斯康,拥有的产品线,产品可应用于测量行业的每个角落,在用户的个性化解决方案方面,具有得天独厚的优势。
从长远看,每个行业在达到一定成熟度后,都将面临让人无奈的同质化竞争以及惨烈的价格战,而个性化解决方案其实正是为用户提供最有价值的产品的一种手段,以此来提升品牌价值,增加品牌议价能力,从而逃离“红海”,值得所有品牌深思。
四、发展趋势分析
通过本次对多个行业用户的调查,我们对于工业测量市场的现状和未来发展趋势总结以下几点:
一)、随着坐标测量机在制造业应用范围的扩大,越来越多的加工企业面临对测量设备更新换代的需求,同时用户对设备的灵活性、环境适应性也提出了新的要求。由此可见,测量技术的现场化和自动化,将会是当今测量技术发展的重要趋势,也将成为推动制造业发展的重要力量。
二)、随着坐标测量机在制造业中不断推广应用,如何为用户提供及时、有效的技术支持,操作界面如何贴合用户的实际需求,尤其是在生产线软件系统的升级方面,将会是赢得用户信赖的重要环节。
三)、只有根据市场需求,不断改进和提高产品质量,树立并巩固良好品牌形象,在业界形成高的品质信誉度,才能赢得较高的市场份额。个性化产品和个性化服务将是日益发展的社会经济对测量行业的必然要求,更是如何为用户提供最有价值服务的一种手段。
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